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据北京12345：

家住西城区广外街道车站东街24号楼的市民反映，小区属于老旧小区，居民收取快递非常不方便，迫切希望安装快递柜。广外街道接诉后，白菜湾社区第一时间前往现场核实，小区居民取快递，一般是电话联系快递员约好时间送件上门，或将快递暂存在附近便利店等处，错拿、丢件、破损等问题时常发生，小区居民很是苦恼。为了保证快递的安全，工作人员积极联系丰巢智能柜公司上门勘察选址，同时充分听取居民建议，综合考量取件的便利性、安全性等因素，协助丰巢智能柜公司选定合适的设柜地点。目前，车站东街24号楼楼下已成功安装一组快递柜，并在快递柜顶加装了摄像头监控设备，让居民收取快递更安心。市民对处理结果表示满意。